О проведении Банком России опроса на предмет определения степени удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы

04.02.2021

Банком России в целях повышения защищенности розничных инвесторов и удовлетворенности потребителей продуктами (услугами) финансовых организаций проводится опрос населения и юридических лиц для определения уровня доверия клиентов и контрагентов организаций кредитно-финансовой сферы к безопасности реализуемых электронных технологий и сервисов.

В целях разработки мер, направленных на повышение защищенности финансовых операций, Банком России с использованием специально разработанной методологии подготовлены анкеты для проведения опроса.

Опрос является анонимным. Необходимо пройти до 18 февраля 2021 г. Прохождение опроса займет не более 2 минут.

QR-коды и ссылки на Интернет-ресурсы для прохождения анкетирования